为不断提升后勤服务质量，及时收集同学们对后勤工作的意见与建议，10月23日中午，后勤服务处在博爱楼112会议室召开2024年下半年学生座谈会，后勤服务处副处长（主持工作）黄巨永、副处长侯宝锁、主管周峰及后勤商贸饮食中心、公寓物业中心负责人参加座谈会。

首先，黄巨永介绍了本学期后勤保障工作开展情况，并代表后勤服务处感谢同学们一直以来对后勤工作的理解与支持，并希望通过师生座谈形式，能够及时查找自身存在的不足与问题，及时整改，提升服务，为同学们提供一个安全舒适的校园后勤生活环境。

座谈会上，各位学生代表依次进行发言，主要反馈自己在日常校园生活中遇到的如公寓人脸识别、一层宿舍的蚊虫消杀、宿舍墙面粉末脱落、洗衣机和吹风机的数量、食堂阿姨的服务态度、校园卡补卡的流程、操场晚上的灯光亮度等各类常见问题；座谈会现场，后勤商贸饮食中心、公寓物业中心部门负责人依次就上述问题进行耐心的解答，如关于校园卡补卡的流程的问题，老师建议同学们及时关注学校钉钉公众号，通过“智慧后勤”进行及时挂失，然后到北4公寓楼后勤服务中心进行校园卡的补办。如宿舍墙面粉末脱落的问题，老师建议同学们及时将破损的墙面进行拍照，并上报学校钉钉“智慧后勤”报修系统，学校会第一时间安排专人进行处理，最后对一些楼层水压、操场照明亮度等短时间无法处理的问题进行整理登记，会后由后勤服务处报学校相关部门处理。

后勤服务遍布学校的角角落落，每学期后勤服务处都会召开一次学生座谈会，通过与同学们的面对面沟通交流，一是能够加强与学生之间的信息互通，二是能够掌握现阶段后勤工作存在的不足，三是能够为提升后勤整体服务质量发挥了重要的引导作用，从而更好的服务师生、服务教学。